用户服务协议

1. 服务概述

欢迎使用律查查（以下简称"本平台"或"我们"）。本平台由律查查科技有限公司运营，利用人工智能技术，为用户提供法律信息查询、智能文书生成、合同审查、法律计算等辅助性服务。

在使用本平台服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是以粗体标注的条款。如您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本平台服务。

2. 账户注册与安全

2.1 注册条件

您需年满18周岁且具有完全民事行为能力方可注册本平台账户。如您为企业用户，您应确保有权代表该企业签署本协议。

2.2 账户信息

您在注册时应提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息发生变更时及时更新。您应妥善保管账户密码，因密码泄露导致的一切损失由您自行承担。

2.3 账户安全

• 您的账户仅限本人使用，不得转让、借用或出售
• 如发现账户被盗用或存在安全风险，请立即联系客服
• 本平台有权对异常登录行为进行安全验证或限制

3. 隐私与数据保护

我们深知隐私对法律服务的重要性。本平台严格遵守《个人信息保护法》及相关法规，并承诺：

如需了解更多隐私保护措施，请查阅我们的《隐私白皮书》。

4. 服务使用规范

您在使用本平台服务时，应遵守以下规范：

4.1 禁止行为

• 利用本平台从事任何违法违规活动
• 上传含有病毒、木马或恶意代码的文件
• 对本平台进行反向工程、破解或攻击
• 批量抓取或爬取本平台内容
• 冒充他人或虚假陈述与本平台的关系
• 将本平台生成的内容用于欺诈或误导他人

4.2 合理使用

• 免费用户每日可使用基础工具 10 次
• 付费用户按套餐享有相应的使用额度
• API 用户应遵守速率限制（详见开发者文档）

5. AI 服务免责声明

6. 责任限制

在法律允许的最大范围内，本平台对以下情况不承担责任：

• 因使用本平台生成的文书或建议而导致的任何直接或间接损失
• 因网络故障、系统维护或不可抗力导致的服务中断
• 因用户自身操作不当导致的数据丢失或损坏
• 因第三方原因导致的服务异常

在任何情况下，本平台对您的赔偿责任上限不超过您在过去12个月内向本平台支付的费用总额。

7. 支付与退款

7.1 会员订阅

• 会员服务采用自动续费模式，您可随时在个人中心取消订阅
• 取消订阅后，当前订阅周期内的服务仍可正常使用
• 价格调整将提前 30 天通知，已付费用户不受影响

7.2 退款政策

• 严选律师咨询：若您在通话前 5 分钟内挂断并表示不满意，我们提供无理由全额退款
• 数字商品：已下载的文档、已使用的计算次数等数字商品，一经售出概不退款
• 会员订阅：首次订阅 7 日内未使用付费功能可申请退款

8. 知识产权

本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、代码、界面设计、商标、Logo 等，均受知识产权法保护，归本平台或其许可方所有。

• 未经授权，您不得复制、修改、传播或商业使用本平台内容
• 您使用本平台生成的文书，其著作权归您所有
• 您授权本平台将匿名化的使用数据用于模型训练和服务改进

9. 服务终止

在以下情况下，本平台有权终止或暂停您的服务：

• 违反本协议任何条款
• 从事违法违规活动
• 长期未登录（超过 2 年）的账户
• 本平台停止运营（将提前 90 天通知）

10. 协议变更

本平台有权根据业务发展需要修订本协议。修订后的协议将在平台公告或通过邮件/短信通知您。如您在协议变更后继续使用本平台服务，即视为您同意修订后的协议。如您不同意变更内容，请停止使用本平台服务。

11. 联系方式

如果您对本协议有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：